Soporte de EasyLive
Convierte vídeos en fondos animados de iPhone para el fondo animado de la pantalla de bloqueo. Procesado local, privado.
¿Necesitas ayuda? La mayoría de las dudas se resuelven abajo. Si tu caso no aparece, escríbenos un correo y normalmente respondemos en un día laborable.
Sin pérdida Tu vídeo pasa sin recodificarse. Resolución, bitrate y audio originales. Ideal para compartir en redes o guardar recuerdos.
Fondo de pantalla Se recodifica a 1080×1920 H.264 60 fps con los metadatos que necesita el motor de fondo animado de Apple. Úsalo cuando el objetivo sea un fondo en vivo.
Abre Ajustes › Fondo de pantalla › Añadir fondo nuevo › Fotos, elige el fondo que acabas de crear y pulsa el pequeño icono Live de la parte inferior izquierda de la previsualización antes de guardar.
También puedes abrir el fondo en Fotos, pulsar Compartir › Usar como fondo de pantalla.
Entre 1 y 1,5 segundos, por decisión de Apple. El motor del fondo de la pantalla de bloqueo reproduce un fragmento corto de duración fija, sin importar lo largo que sea el vídeo de origen. El motor de fondos animados de Apple se graban en torno a 1,5 segundos por el mismo motivo. El modo Fondo de pantalla de EasyLive limita la exportación a 1,5 s para que lo que ves en Fotos coincida con lo que iOS reproduce en la pantalla de bloqueo. Usa los marcadores para escoger el momento más expresivo del vídeo, porque ese es el que se verá.
iOS desactiva a veces el interruptor Live en fondos importados. Apple ha confirmado a través de Developer Technical Support que existen requisitos no documentados para que un fondo sea elegible. No es un fallo nuestro ni exclusivo de EasyLive: a todas las apps de terceros les pasa. Lo que sí ayuda:
Si pulsaste el icono del altavoz para silenciar antes de exportar, el resultado no tiene pista de audio. Vuelve a crearla con el audio activado. Las fondos animados en modo Fondo de pantalla siempre conservan el audio si el vídeo de origen lo tiene.
La capa gratuita permite 3 conversiones por mes natural. Pulsa Suscribirse para pasar a EasyLive Pro por 2,99 €/mes. Tienes conversiones ilimitadas, sin anuncios y puedes cancelar cuando quieras. La suscripción funciona en todos los dispositivos que usen tu mismo ID de Apple.
Abre Ajustes › [Tu nombre] › Suscripciones en tu iPhone, busca EasyLive Pro y pulsa Cancelar suscripción. También puedes llegar a esta pantalla desde la app, en el menú (⋯) › Gestionar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación actual, así que conservas Pro hasta entonces.
Abre el menú (⋯ arriba a la derecha en la pantalla principal) y pulsa Restaurar compra. Asegúrate de tener iniciada sesión en App Store con el mismo ID de Apple que usaste al suscribirte.
EasyLive Pro es una suscripción mensual de renovación automática a 2,99 €/mes (o el equivalente en tu moneda local). El cargo se realiza en tu ID de Apple al confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que acabe el periodo en curso. Se gestiona desde los ajustes de cuenta de la App Store.
A ningún sitio. La conversión se hace íntegramente en tu dispositivo. No subimos tu vídeo, no guardamos copias y no usamos SDK de analítica. Lee nuestra Política de Privacidad para más detalles.
El modo Fondo de pantalla escala a 1080×1920 con interpolación Lanczos de alta calidad. Si el vídeo de origen está por debajo de 1080p (por ejemplo, una grabación de pantalla a 720p), es normal cierta pérdida de nitidez. La salida nunca puede ser más nítida que la entrada.
Los fondos de la pantalla de bloqueo son 9:16 verticales. El modo Fondo de pantalla recorta por el centro los clips horizontales para que encajen. Si no quieres recorte, desactiva el modo Fondo de pantalla y se conserva la relación de aspecto original.
Sí. EasyLive funciona en iPhone y iPad con iOS / iPadOS 17 o posterior.
Las fondos animados son un formato exclusivo de Apple, así que la app es solo para iOS. No hay planes para Android.
Ve a Ajustes › Privacidad y seguridad › Fotos › EasyLive y elige Acceso completo. La app necesita leer los vídeos de origen y guardar el fondo resultante en tu carrete.
Fuerza el cierre de la app (desliza hacia arriba desde la barra inferior y desliza arriba la previsualización de EasyLive) y vuelve a abrirla. Si el problema se repite con el mismo vídeo de origen, envíanoslo por correo y lo investigaremos.
Prueba a desinstalar y reinstalar. Tu suscripción está vinculada a tu ID de Apple, por lo que se restaurará sola. También puedes pulsar Restaurar compra desde el menú para forzarla.
Correo
[email protected]
Tiempo de respuesta
En 1 día laborable (Australia, AEST/AEDT). Si nos indicas tu versión de iOS, modelo de dispositivo y una breve descripción de lo ocurrido, podremos ayudarte mucho mejor.
Versión de la app
Abre el menú (⋯) › Enviar comentarios. Tu mensaje incluirá automáticamente la versión de la app y de iOS.