EasyLive

EasyLive Ondersteuning

Maak van video's Apple bewegende achtergronden voor je vergrendelscherm. Lokaal, privé.

Hulp nodig? De meeste vragen worden hieronder beantwoord. Staat jouw vraag er niet bij, stuur ons dan een mail. Meestal reageren we binnen één werkdag.

Aan de slag

  1. Tik op het beginscherm op Kies video en selecteer een willekeurige video uit je bibliotheek.
  2. Sleep de trimgrepen op de tijdlijn om een fragment te kiezen (maximaal 30 seconden; in de achtergrondmodus wordt het fragment automatisch bijgesneden zodat het goed werkt op het vergrendelscherm).
  3. Sleep binnen de selectie om de sleutelfoto in te stellen. Dat is het stilstaande beeld dat je in de Foto's-app ziet.
  4. Zet Achtergrondmodus aan als je de bewegende achtergrond wilt gebruiken als achtergrond op het vergrendelscherm. Laat hem uit voor export in de oorspronkelijke kwaliteit.
  5. Tik op Maak bewegende achtergrond. Het resultaat wordt direct in je fotobibliotheek opgeslagen.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de modus Zonder verlies en de Achtergrondmodus?

Zonder verlies Je video wordt zonder hercodering doorgegeven. Originele resolutie, bitrate en audio. Ideaal om te delen op social media of als herinnering te bewaren.

Achtergrond Hercodering naar 1080×1920 H.264 60 fps met de metadata die de bewegende-achtergrondmotor van Apple verwacht. Gebruik dit als je een bewegende achtergrond wilt.

Hoe stel ik een bewegende achtergrond in als achtergrond op mijn vergrendelscherm?

Open Instellingen › Achtergrond › Voeg nieuwe achtergrond toe › Foto's, kies de zojuist gemaakte bewegende achtergrond en tik op het kleine Live-symbool linksonder in de voorvertoning voordat je bewaart.

Je kunt de bewegende achtergrond ook openen in Foto's en tikken op Deel › Gebruik als achtergrond.

Waarom is de beweging van de achtergrond zo kort?

Ongeveer 1 tot 1,5 seconde, volgens het ontwerp van Apple. De achtergrondmotor van het vergrendelscherm speelt altijd een korte, vaste beweging af, onafhankelijk van de lengte van het bronvideo. Apple's eigen achtergrond-engine worden om diezelfde reden ongeveer 1,5 seconde lang opgenomen. De Achtergrondmodus van EasyLive beperkt de export tot 1,5 s, zodat wat je in Foto's ziet overeenkomt met wat iOS daadwerkelijk afspeelt op het vergrendelscherm. Gebruik de trimgrepen om het meest expressieve moment in je video te kiezen, want dat is wat zichtbaar wordt.

De "Live"-schakelaar in de achtergrondbewerker is grijs

iOS schakelt de Live-schakelaar soms uit bij geïmporteerde bewegende achtergronden. Apple heeft via Developer Technical Support bevestigd dat er ongedocumenteerde eisen zijn aan een bewegende achtergrond om geschikt te zijn als achtergrond. Dat is geen bug en niet specifiek voor EasyLive. Elke externe bewegende achtergrond-app loopt tegen dezelfde grens aan. Wat in de praktijk helpt:

Mijn bewegende achtergrond heeft geen geluid

Als je voor het exporteren op het luidsprekersymbool hebt getikt om het geluid uit te zetten, bevat het resultaat geen audiospoor. Maak hem opnieuw met audio aan. bewegende achtergronden in de Achtergrondmodus behouden het geluid altijd wanneer de bronvideo geluid heeft.

Waarom kan ik deze maand geen bewegende achtergronden meer maken?

De gratis versie laat 3 conversies per kalendermaand toe. Tik op Abonneer om over te stappen op EasyLive Pro voor € 2,99/maand. Je krijgt onbeperkte conversies, geen advertenties en je kunt op elk moment opzeggen. Het abonnement geldt op alle toestellen die met dezelfde Apple ID zijn ingelogd.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Open Instellingen › [Je naam] › Abonnementen op je iPhone, zoek EasyLive Pro en tik op Annuleer abonnement. Je bereikt dit scherm ook via de app, in het menu (⋯) › Beheer abonnement. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factuurperiode, dus tot dan behoud je Pro.

Ik ben op een ander toestel begonnen, hoe herstel ik de aankoop?

Open het menu (⋯ rechtsboven op het beginscherm) en tik op Herstel aankoop. Zorg dat je in de App Store bent ingelogd met dezelfde Apple ID die je hebt gebruikt om je te abonneren.

Abonnementsvoorwaarden

EasyLive Pro is een maandabonnement met automatische verlenging tegen € 2,99/maand (of het lokale equivalent). Het bedrag wordt bij bevestiging van de aankoop afgeschreven via je Apple ID. Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je minstens 24 uur vóór het einde van de huidige periode opzegt. Beheer via de accountinstellingen van je App Store.

Waar gaan mijn video's heen?

Nergens heen. De conversie gebeurt volledig op je toestel. We uploaden je video niet, bewaren geen kopieën en gebruiken geen analytics-SDK's. Zie ons privacybeleid voor de details.

Het resultaat is wazig of pixelig

De Achtergrondmodus schaalt naar 1080×1920 met hoogwaardige Lanczos-interpolatie. Is je bronvideo lager dan 1080p (bijvoorbeeld een schermopname op 720p), dan blijft enige onscherpte onvermijdelijk. De uitvoer kan nooit scherper zijn dan de invoer.

Liggend opgenomen video's worden bijgesneden

Achtergronden voor het vergrendelscherm zijn 9:16 staand. De Achtergrondmodus snijdt liggende clips in het midden bij. Wil je geen bijsnijding, zet dan de Achtergrondmodus uit. De originele verhouding blijft dan behouden.

Werkt het op iPad?

Ja. EasyLive werkt op iPhone en iPad met iOS / iPadOS 17 of nieuwer.

Komt er een Android- of Mac-versie?

bewegende achtergronden zijn een Apple-eigen formaat, dus de app is alleen voor iOS. Er zijn geen plannen voor een Android-versie.

Probleemoplossing

Toegang tot fotobibliotheek geweigerd

Ga naar Instellingen › Privacy en beveiliging › Foto's › EasyLive en kies Volledige toegang. De app moet bronvideo's kunnen lezen en de gemaakte bewegende achtergrond terug kunnen opslaan in je bibliotheek.

De conversie loopt vast of de app crasht

Forceer afsluiten (veeg vanaf de onderbalk omhoog en veeg de voorvertoning van EasyLive naar boven) en open de app opnieuw. Blijft het mis gaan met dezelfde bronvideo, stuur hem dan per e-mail, dan kijken we ernaar.

De app crasht bij opstarten na een iOS-update

Probeer de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Je abonnement is gekoppeld aan je Apple ID, dus dat wordt automatisch hersteld. Je kunt ook in het menu op Herstel aankoop tikken om dit handmatig te triggeren.

Contact

E-mail
[email protected]

Reactietijd
Binnen 1 werkdag (Australië AEST/AEDT). Vermeld je iOS-versie, het toestelmodel en een korte beschrijving van wat er gebeurde, dat helpt enorm.

App-versie
Open het menu (⋯) › Stuur feedback. Je bericht bevat automatisch de app- en iOS-versie.