Suporte do EasyLive

Qual a diferença entre o modo Sem Perdas e o modo Papel de Parede?

Sem Perdas Passa seu vídeo sem recodificar. Resolução, bitrate e áudio originais. Ideal para postar nas redes ou guardar lembranças.

Papel de Parede Recodifica para 1080×1920 H.264 60 fps com os metadados que o motor da Apple precisa. Use esse quando o objetivo for um papel de parede em movimento.

Como coloco umo papel de parede como papel de parede da tela de bloqueio?

Abra Ajustes › Imagem de Fundo › Adicionar Nova Imagem › Fotos, escolha o papel de parede que você acabou de criar e toque no pequeno ícone Live no canto inferior esquerdo da visualização antes de salvar.

Você também pode abrir o papel de parede em Fotos e tocar em Compartilhar › Usar como Papel de Parede.

Por que a animação do papel de parede dura tão pouco?

Cerca de 1 a 1,5 segundo, por decisão da Apple. O motor de papel de parede da tela de bloqueio reproduz um trecho curto de duração fixa, não importa o tamanho do vídeo original. O motor de papel de parede animado da Apple também são gravadas em torno de 1,5 segundo pelo mesmo motivo. O Modo Papel de Parede do EasyLive limita a exportação a 1,5 s justamente para que o que você vê em Fotos seja igual ao que o iOS reproduz na tela de bloqueio. Use as alças de corte para escolher o momento mais expressivo do vídeo, porque é esse que vai aparecer.

O botão "Live" no editor de papel de parede está cinza

Às vezes o iOS desabilita o botão Live em papéis de parede importados. A Apple confirmou pelo Developer Technical Support que existem requisitos não documentados para umo papel de parede ser aceita como papel de parede. Não é um bug do EasyLive. Todo app de terceiros bate na mesma parede. O que costuma ajudar:

• Escolha um trecho com movimento visível (não um quase parado).
• Atualize o iOS para a versão mais nova. O iOS 18 é mais permissivo que o iOS 17.
• Mesmo que o botão não habilite, o papel de parede sempre toca o movimento e o áudio quando você segura ela dentro do app Fotos.

Minho papel de parede ficou sem som

Se você tocou no ícone do alto-falante para silenciar antes de exportar, o resultado não tem áudio. Crie de novo com o áudio ligado. papéis de parede animados no Modo Papel de Parede sempre mantêm o áudio quando o vídeo original tem.

Por que não consigo criar mais papéis de parede animados este mês?

O plano grátis libera 3 conversões por mês. Toque em Assinar para subir para o EasyLive Pro por R$ 14,90/mês. Você passa a ter conversões ilimitadas, sem anúncios, e pode cancelar quando quiser. A assinatura funciona em todos os aparelhos que usam o seu ID Apple.

Como cancelo a assinatura?

Abra Ajustes › [Seu nome] › Assinaturas no iPhone, encontre EasyLive Pro e toque em Cancelar Assinatura. Você também chega nessa tela pelo app, no menu (⋯) › Gerenciar Assinatura. O cancelamento vale a partir do fim do ciclo atual, então você continua com o Pro até essa data.

Assinei em outro aparelho, como restauro?

Abra o menu (⋯ no canto superior direito da tela inicial) e toque em Restaurar Compra. Confira se você está logado na App Store com o mesmo ID Apple que usou para assinar.

Termos da assinatura

O EasyLive Pro é uma assinatura mensal de renovação automática a R$ 14,90/mês (ou o valor equivalente local). A cobrança é feita no seu ID Apple ao confirmar a compra. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que você cancele com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual. Gerenciamento pela conta da App Store.

Para onde vão os meus vídeos?

Para lugar nenhum. A conversão é feita totalmente no seu aparelho. Não fazemos upload, não guardamos cópias e não usamos SDK de análise. Veja a Política de Privacidade para todos os detalhes.

O resultado está borrado ou pixelado

O Modo Papel de Parede aumenta o vídeo para 1080×1920 usando interpolação Lanczos de alta qualidade. Se o vídeo original for menor que 1080p (uma gravação de tela em 720p, por exemplo), vai perder um pouco de nitidez. A saída nunca pode ficar mais nítida que a entrada.

Vídeo horizontal está sendo cortado

Papel de parede da tela de bloqueio é 9:16 vertical. O Modo Papel de Parede corta clipes horizontais pelo centro para caber. Se não quiser corte, desligue o Modo Papel de Parede e a proporção original é mantida.

Funciona no iPad?

Sim. O EasyLive funciona no iPhone e no iPad com iOS / iPadOS 17 ou mais novo.

Vai ter versão para Android ou Mac?

papel de parede animado é um formato exclusivo da Apple, então o app é só para iOS. Não há planos para Android.